Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Fehlt etwas? Schreib uns – wir helfen dir gern.

Über TEABALLS

Was sind TEABALLS?

TEABALLS sind kleine gepresste Tee-Perlen, die sich direkt im Wasser auflösen. Tee, Eistee und Flavoured Water in einem – ohne Teebeutel, ohne Filter und ohne Ziehzeit.

Wie bereite ich TEABALLS zu?

Gib 3–5 TEABALLS auf rund 300 ml Wasser und rühre kurz um – fertig. Für heisse Getränke empfehlen wir 60–80 °C, für kalte Getränke einfach Kalt- oder Eiswasser. Die klassischen Sorten schmecken auch mit Sprudelwasser.

Wie viele Getränke ergibt eine Flasche?

Eine Flasche (15 g) reicht für 30 bis 50 Getränke – je nachdem, wie intensiv du es magst.

Sind TEABALLS wirklich ohne Zucker?

Ja, TEABALLS enthalten keinen Zucker. Einige fruchtige Sorten enthalten ein Süssungsmittel. Die genauen Zutaten findest du jeweils auf der Seite der Sorte.

Kann ich jede Sorte heiss und kalt trinken?

Die klassischen Sorten (z. B. Minze, Zitrone, Pfirsich, Earl Grey) funktionieren heiss und kalt. Die Bio-Sorten sind für heisses Wasser gedacht.

Warum bleibt bei den Bio-Sorten etwas im Glas zurück?

Unsere Bio-Sorten sind naturtrüb. Der feine Bodensatz ist der natürliche Pflanzenanteil – du kannst ihn einfach mittrinken.

Mit welcher Sorte soll ich anfangen?

Am einfachsten mit der Probiertüte mit 10 Sorten. So findest du schnell deine Lieblingssorte.

Eignen sich TEABALLS als Geschenk?

Sehr gut sogar: Schau dir unsere Bundles & Geschenksets an – auf Wunsch mit Holzaufsteller – oder die Mystery Box mit Überraschungssorten.

Bestellung & Versand

Wohin liefert ihr?

Wir liefern innerhalb der Schweiz mit DPD HOME.

Was kostet der Versand?

Ab CHF 40 Warenwert liefern wir gratis. Darunter kostet der Versand je nach Gewicht ab CHF 10. Die genauen Kosten siehst du im Checkout, bevor du bestellst.

Woher weiss ich, dass mein Paket unterwegs ist?

Sobald dein Paket verschickt ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Rückgabe & Reklamation

Kann ich Artikel zurückgeben?

Unsere Produkte sind grösstenteils Lebensmittel. Aus hygienischen Gründen nehmen wir deshalb keine Artikel zurück, wenn du sie einfach nicht mehr möchtest.

Mein Paket ist beschädigt oder etwas fehlt – was nun?

Das tut uns leid! Schreib uns möglichst rasch mit deiner Bestellnummer und einem Foto an lcassa2006@gmail.com. Wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis.

Noch Fragen?

Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an lcassa2006@gmail.com.